Esta dissertação em como tema: “Competitividade empresarial do setor do comércio em São Tomé e Príncipe”. A investigação foi orientada pela seguinte questão central: Existem fatores determinantes da competitividade das empresas comerciais em São Tomé e Príncipe? Em termos metodológicos, a pesquisa adotou uma abordagem qualitativa e quantitativa, integrando o paradigma interpretativo para compreender a realidade do contexto empresarial. Para a recolha de dados, além da pesquisa documental, foi aplicado um inquérito por questionário, abrangendo 80 responsáveis de diversas empresas em atividade no país. Os resultados da investigação indicam que, para as empresas do setor comercial em São Tomé e Príncipe serem competitivas, certos fatores determinantes devem ser mais enfatizados. Entre esses fatores estão: a melhoria da qualidade dos produtos, bom atendimento aos clientes, a capacitação dos colaboradores da empresa, a prática de preços atrativos e competitivos e o estímulo à inovação tecnológica. Essas práticas de gestão foram identificadas como essenciais para garantir a competitividade e o sucesso das empresas comerciais no contexto santomense. O estudo também aponta para a importância da implementação de medidas como, criação de um Guiché único e a aprovação de leis que contribuem no processo da competitividade. No entanto, destaca-se a necessidade de um apoio legal e institucional mais eficaz e com maior impacto nos negócios das empresas.  Os inquiridos concordam que reduzir os impostos, diminuir as taxas e demais imposições, além de dotar as empresas de tecnologias e inovação e praticar preços mais atrativos e competitivos, são ações essenciais para o desenvolvimento da competitividade das empresas comerciais em São Tomé e Principe. Além disso, o estudo revela algumas lacunas importantes tais como: as empresas comerciais não realizam ações de formação para os seus colaboradores, evidenciando a necessidade imperiosa de se investir na capacitação e formação dos recursos humanos. A presente dissertação visa incentivar as instituições de comércio em São Tomé e Príncipe a desenvolverem mecanismos mais eficazes, incluindo a disponibilização de informações sobre mercados internacionais e regulamentações, além da oferta de cursos e workshops para capacitar empresários nas áreas de gestão e comércio internacional. Isso ajudará os operadores a expandirem seus negócios e a enfrentarem os desafios do mercado global. (Odair José Miranda Quaresma)