A dissertação intitulada “Ponto de encontro familiar: Papel do Assistente Social, com vista à promoção do bem-estar das crianças e jovens” apresenta um estudo exploratório sobre o papel do Assistente Social, na intervenção junto de famílias em situação de conflito parental, na modalidade Ponto de Encontro Familiar (PEF), dos Centros de Apoio Familiar e Aconselhamento Parental (CAFAP). Tem como objetivo geral compreender a intervenção do Serviço Social realizada junto de progenitores em conflito parental e seus respetivos filhos. A nível metodológico, optou-se por uma abordagem qualitativa, com recurso à realização de um grupo focal com Assistentes Sociais que exercem, ou exerceram, funções em PEF, como técnica para a recolha de dados. Esta técnica permitiu insights mais aprofundados e debate de ideias, enriquecendo desta forma o tema estudado. Para o tratamento dos dados, optou-se pela análise de conteúdo categorial. Os resultados do estudo indicaram que a intervenção realizada pelos profissionais desempenha um papel fundamental na manutenção das relações familiares, permitindo-lhes o restabelecimento de um vínculo relacional, entre a criança e o progenitor não-residente e, por vezes, com outros familiares, como irmãos e avós, por exemplo. Relevam também a importância do apoio psicossocial junto destas famílias, no sentido da resolução de conflitos entre ex-companheiros e de uma melhor comunicação e relacionamento, no tocante à função parental. Face ao conflito vivenciado pela família e ao carácter desafiante desta intervenção, constataram-se variados constrangimentos com que os Assistentes Sociais se deparam ao longo do acompanhamento às famílias, que podem por vezes, traduzir-se em dilemas éticos. (Catarina Themudo Pinto Marques)