Vivemos atualmente rodeados por tecnologias e redes digitais, das quais dependemos, que geram a proliferação de informação, mas também de desinformação. O verdadeiro desafio é filtrar e potencializar o que de bom trouxeram essas tecnologias, propiciando uma utilização que promova a consciencialização, o empenhamento social e o conhecimento, para um mundo mais informado e consciente dos desafios que enfrentamos, nomeadamente desafios ambientais. A presente dissertação remete para a adoção das tecnologias digitais em contexto de visita a jardins zoológicos, tendo-se orientado a pesquisa e projeto para o Jardim Zoológico de Lisboa, no quadro da sua atual estratégia de divulgação de conhecimento e de comunicação, apelando-se à inovação – sustentada por um processo de investigação. Propõe-se assim, como resultado desse processo, o projeto de uma aplicação móvel e respetivo interface de ecrã, a operar em smartphone, reconsiderando o “olhar” dos visitantes para com os animais, bem como promovendo melhorias de acessibilidade às diversas áreas visitáveis do Jardim Zoológico de Lisboa. Pretende-se que a aplicação (app) projetada melhore a experiência dos visitantes, permitindo uma visita organizada, consciente, educativa e simultaneamente agradável. A interface de ecrã proposta conta igualmente com uma vertente lúdica, para além de uma linguagem visual apelativa, uma vez que uma ida a um jardim zoológico deve ser um momento de aprendizagem mas, simultaneamente, um momento lúdico e afetivo. A interface da app sugere experiências de organização, de orientação, interpretativas, educativas, didáticas e lúdicas, mas procurou ser abordada como um apoio, ou um facilitador, que incremente a experiência de visita. Pretendeu-se igualmente fazer despertar os visitantes para questões ambientais, quer de fundo – relacionadas com a ecologia e a biodiversidade – através dos conteúdos oferecidos pela app, quer relacionadas com “boas práticas”, e.g. substituindo guias e mapas em papel pela nossa solução. (Raquel Rosário Belchior)