A presente investigação centrou-se no estudo do Stress e Burnout na área da saúde, considerando os desafios do Serviço Social e para os assistentes sociais, especialmente no atual contexto pandémico. O objetivo geral deste estudo consistiu em analisar os fatores de stress e de burnout nos assistentes sociais da área da saúde durante a pandemia COVID-19, identificando os seus impactos na intervenção profissional e as boas práticas de gestão do stress adotadas. No campo metodológico privilegiou-se uma abordagem qualitativa para a recolha e tratamento dos dados, através da realização de entrevistas semiestruturadas a 14 assistentes sociais que desempenham funções na área da saúde, em diferentes zonas de Portugal com diferente incidência de casos positivos para a COVID-19. A sistematização e interpretação dos dados foi realizada através de análise de conteúdo categorial. Os resultados obtidos permitiram verificar que a pandemia gerou alterações nas dinâmicas dos serviços de saúde, a alteração das respostas aos cidadãos, nas metodologias de trabalho dos assistentes sociais. Outras consequências foram verificadas na relação entre profissionais nas próprias equipas, profissionais e utentes, e entre os utentes e famílias. Outro aspeto relevante é referente às medidas e orientações tanto políticas como institucionais que acabaram por não ser eficientes na sua resposta, não tendo maioritariamente contributos dos assistentes sociais. Por outro lado, destaca-se a criação de novas respostas e formas de trabalho face ao contexto da crise pandémica, sendo o Serviço Social uma área fundamental no combate à pandemia. Perante este cenário, conclui-se que o stress sentido pelos profissionais já era presente antes da chegada da COVID-19, tendo aumentado neste período e podendo levar à síndrome de burnout. Por último, apresentam-se as estratégias de combate e minimização do stress em contexto laboral, referindo a necessidade de supervisão aos profissionais, a priorização de tarefas e a importância do equilíbrio entre a vida pessoal, familiar e profissional. (Diana Patrícia Borges Azevedo Contente Ferreira)