APRESENTAÇÃO
O turismo pode ser considerado uma atividade fragmentada, complexa, transversal e relacional, que envolve múltiplos públicos interessados, pelo que a gestão numa perspetiva de redes tem vindo a ser identificada como um modelo de governança adequado para o setor. Neste contexto, a teoria das redes sociais apresenta-se como uma abordagem útil para os estudos de turismo. A análise de redes sociais utiliza um conjunto de ferramentas e técnicas baseadas na teoria dos grafos para analisar como as propriedades topológicas ou estruturais das redes influenciam a sua dinâmica global, podendo esta metodologia ser usada para explicar um vasto número de processos, incluindo a formação de opiniões, liderança, influência, difusão de informação, circuitos turísticos, bem como a robustez do sistema a choques externos.
Esta aula aberta apresenta uma visão geral da aplicação da técnica de análise de redes sociais em estudos de marketing turístico. O objetivo consiste em expor a aplicação desta ferramenta de investigação no campo dos estudos de marketing turístico, identificando os respetivos benefícios teóricos, principais contributos e fluxos de investigação centrais.